Yürürlük Tarihi: 11 Mayıs 2025

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, DijiTalep olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak en öncelikli hedeflerimizden biridir. Bu metin, siz değerli ziyaretçilerimizi kişisel verilerinizin işlenme şekli hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: DijiTalep

Yetkili: Egehan Uyur

Adres: Alpkent Mah. 1027 Sokak, Alpkent Sitesi, C Blok No:4, İç Kapı No:1, Torbalı / İzmir

E-posta: info@dijitalep.com

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Web sitesi adresi

• İşletmenizle ilgili açıklama metni

• IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

• Ödeme bilgileri (iyzico üzerinden alınanlar)

• Çerez ve analiz bilgileri (Google Analytics, Meta Pixel)

3. Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet ve teklif taleplerinize yanıt vermek

• Satın alma ve ödeme süreçlerini yürütmek

• Dijital pazarlama danışmanlığı sağlamak

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Site analizi ve performans ölçümü

• İlgili mevzuat gereği yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki iletişim formu

• WooCommerce ödeme işlemleri

• Çerezler ve analiz araçları

• E-posta veya diğer dijital iletişim araçları

aracılığıyla toplanır. İşlemenin hukuki sebepleri:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md.5/2-c)

• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md.5/2-ç)

• Açık rıza alınan durumlar (md.5/1)

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, hizmetin yürütülmesi amacıyla paylaşılabilir:

• İyzico (ödeme altyapısı)

• Google LLC (Analytics, Ads)

• Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram reklamları)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük durumunda)

6. Verilerin Saklama Süresi

• İletişim formu verileri 3 yıl

• Sipariş ve fatura bilgileri 10 yıl

• Çerez ve analiz verileri 6–24 ay

• Yasal zorunluluk olmadıkça veriler işleme amacı ortadan kalkınca imha edilir

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme

• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• İşlenmesini gerektiren nedenler ortadan kalkmışsa silinmesini isteme

• İtiraz etme ve zararınız varsa tazminat talep etme

8. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@dijitalep.com adresine iletebilirsiniz.