Yürürlük Tarihi: 11 Mayıs 2025

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, alıcının, satıcıya ait https://dijitalep.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgilendirilmesini kapsar.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: DijiTalep

Yetkili: Egehan Uyur

Adres: Alpkent Mah. 1027 Sokak, Alpkent Sitesi, C Blok No:4, İç Kapı No:1, Torbalı / İzmir

E-posta: info@dijitalep.com

Web Sitesi: https://dijitalep.com

2. HİZMET BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş edilen hizmet(ler):

• Hizmetin Adı: [Müşterinin sipariş ettiği dijital hizmet – örn. Web Tasarımı, SEO, Reklam Yönetimi]

• Hizmetin Türü: Dijital ortamda ve kişiye özel olarak sunulan hizmet

• Teslim Şekli: E-posta, WhatsApp, uzaktan bağlantı veya dijital belge ile

• Teslim Süresi: Satın alma onayından sonra, hizmete göre 3-15 iş günü arasında

• Hizmet Süresi: Süreli veya tek seferlik (pakete göre değişebilir)

• Fiyat (KDV Dahil): Sipariş ekranında görünen fiyat

3. ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka havalesi, iyzico altyapısı

• Ödeme sipariş esnasında peşin olarak alınır

• Fatura dijital olarak e-posta yoluyla iletilir

4. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca;

“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda veya dijital olarak ifa edilen, tüketiciye anında teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.”

Bu nedenle, sipariş edilen hizmet dijital ortamda ve kişiye özel olarak sunulduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüm itiraz ve şikayetler İzmir İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne yapılabilir. Ayrıca taleplerinizi info@dijitalep.com adresine yazılı olarak da iletebilirsiniz.

Alıcı, bu formda yer alan bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.